
企業理念
企業宗旨:與客戶和伙伴共贏
與客戶和伙伴共贏包含以下兩方面內容:
與客戶分享價值
客戶是企業的上帝,企業能否生存系于客戶信賴,這是市場經濟下的企業共識,我們也不例外。
構建并完善企業的CRM(客戶關系管理)體系、客戶會員組織和售后服務體系,是我們客戶服務體系的重要基礎工作內容。
在此基礎上,我們認為,為客戶創造價值、分享價值,是最好的客戶關系管理,是獲取客戶長久支持和客戶忠誠的最核心因素。這是真正的以客戶為本的戰略思維。
企業經營的過程就是持續創造價值的過程,價值不僅是企業的,也是社會的和客戶的。
我們從不以短期的企業利潤最大化為目標,客戶購買我們的產品,就是對我們企業的投資,我們理應讓他們分享到更理想的回報。
與伙伴分享成功
我們堅持認為:當今社會是開放、合作的社會,企業發展離不開合作伙伴,企業做大做強需要積極、廣泛的合作。
合作伙伴的成功是我們成功的必要條件?!芭c伙伴分享成功”是我們合作觀的核心?!盎锇槲幕?、“分享文化”是我們企業文化的核心要素。
客戶、政府、合作公司和個人、投資者、員工是我們廣義的伙伴范疇:互相尊重、互相信任、信守契約、分享資源、分享利益、分享快樂、和諧互動、共存共榮。
企業愿景:成為最具活力和個性的品牌地產運營商
我們對企業愿景做如下詮釋:
最具活力就是要企業成為內部各種生產關系和諧的強大有內在動力的持久生命體。
個性是企業必須具備的,涵蓋企業文化、發展模式、管理模式和產品特征,否則企業無法安身立命。
品牌需要知名度,更需要美譽度、從而取得客戶的忠誠度和支持度,為此我們需要持續向客戶提供滿足其需求的優秀的產品和服務,并快速穩健提升我們的市場規模。
為投資者提供理想回報也是我們建立品牌的重要條件。
品牌的美譽度來自企業誠信,誠信不能停留在口號,需要從兌現每一項承諾開始建立。
地產運營商是指以房地產開發為核心,涉足相關產業、技術、和資金運作、整合的集成商業模式。
企業核心價值觀:忠誠與才能,感激與奉獻
創新為魂,誠信為本;追求卓越,追求成功
核心價值觀是在我們企業哲學的統率下,為追求愿景、實現使命而提出來并予以堅持不懈踐行的,指導企業上下形成共同行為模式的精神元素。一個價值觀統一的團隊才能凝聚成合力。
忠誠是員工對企業和事業的忠誠,對原則和自己的忠誠和負責,我們不提倡盲目的個人效忠;
才能是一個名詞也是一個動詞,員工需要具備為企業工作的杰出才能,同時需要在工作實踐中提升才干,適應更高的要求;
追求卓越、追求成功是同時對企業行為和員工的指導和要求。卓越不僅僅是結果,更是過程,卓越的工作過程必然帶來最終的成功。
企業質量方針:追求誠信為本 超越顧客期望
貫徹國際標準 規范企業管理
堅持持續改進 建設滿意家園
公司的質量方針對滿足顧客和法律法規要求以及持續改進作出了承諾,體現了管理理念,通過ISO9001標準的質量認證為我們提供了科學的流程和標準,已經實施和不斷完善的企業質量保障體系是我們建造百年建筑和百年企業基業的堅實保證。